From Email-to-Case to the Boardroom: How Inherited Agents Break Governance Built for Software

In Salesforce Agentforce, the recommended way to make an agent respond to events is a Flow: a record is created or a case is updated, and the Flow passes data into the agent's prompt. Separately, Email-to-Case and Web-to-Case turn inbound customer messages into case records; it is how airlines and hotels run support intake. Both are standard, documented, as-designed features. Chained together,…

Falhas exploradas na prática viram incidente em dias. Saber se você usa o produto afetado é o primeiro filtro.

• Procure o produto e a versão afetados no seu ambiente.
• Abra o CVE no NVD e confira a gravidade e a correção.
• Veja na fonte se já há exploração ativa e qual a mitigação provisória.